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所在地质监所:
 丽江市旅游质量监督管理所
题目:
 投诉导游 [2019/6/27]
问题:
 6.3号昆明团,大巴车牌号:云A2316,当时的导游叫冯导(女)40岁左右。投诉的是6.6号,在拉市海接待我们的一个男导游,叫不出导游的名字,叫什么拉登。6.7号带我们去茶马古买黄龙玉,当时很多人已经在6.6号早上在大理古城已经买了翡翠,但是6.7号很多团友都没有能力在购买,回到大巴车上,导游就一路骂我们,说我们不支持他的工作,还扬言不想带我们这个烂团。说的非常生气,把所有人都骂了一顿。在场所有团友都觉得,看能力消费,不消费也不至于把我们骂的这么难听,大家都觉得不会再让朋友报团来云南。原本前两三天的行程大家开开心心的,到最后两天,大家都十分不开心!而且6.6号的行程安排的十分不合理,早上不到6点起床,去买翡翠。下午赶去玉龙雪山,晚上连晚饭都没有吃上,去看了演出,晚上11点才的晚饭,这个行程十分十分的合理,团友都觉得花钱来受罪!不会再介绍朋友来云南,希望旅游局处理此事
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